В настоящее время почти все учреждения в Житомире «переехали» в Прозрачный офис, что стало причиной огромных очередей. Простоять у них в течение нескольких часов очень сложно, учитывая еще и то, что не всем присутствующим в помещении подходят такие условия. Особенно сложно это для людей с инвалидностью, вынужденных оформлять документы. Поэтому о решении этого вопроса сегодня необходимо поговорить. Далее на zhytomyr.one.
Министерство социальной политики разработало электронный кабинет лица с инвалидностью
Такое решение было принято для обеспечения более комфортных условий подачи документов. Выполнять процедуры в электронном кабинете могут лица с инвалидностью, их опекуны или законные представители, а также он предназначен для других категорий населения, нуждающихся в реабилитации в различных ее проявлениях.
Благодаря новой разработке граждане могут получать доступ в кабинет посредством индивидуальной (квалифицированной) электронной подписи (абревиатура – КЭП). Если представители зарегистрированных в Централизованного Банка лиц с инвалидностью, они могут подавать заявления о необходимости получения технических средств реабилитации или подачи документов, заполняя формы и прикрепляя сканы копий документов. Если же граждане хотят зарегистрироваться в ЦБИ, то процедура такая же (отличаются только нужные документы и формы). Финальный шаг в обоих случаях – подписание документов с помощью КЭП.
Каждый пользователь получит доступ к информации о статусе его заявления о предоставлении технических средств реабилитации (их каталог имеется в электронном кабинете, поэтому каждый из лиц может ознакомиться с деталями, как поставщики услуг, производители и т.п.) и документов. Также граждане смогут оставлять отзывы о качестве выполнения услуг, обеспечении ТЗР и т.д., в электронном кабинете регулярно будут проводиться опросы.
При необходимости пользователи будут получать уведомления от Централизованного Банка лиц с инвалидностью на свой почтовый ящик.
Как зарегистрироваться?
Выполнить регистрацию самостоятельно можно только при наличии у гражданина КЭП. В других случаях необходимо обращаться в органы социальной защиты населения. В Житомире таких учреждений есть три:
- Управление социальной защиты населения для жителей Королевского района – Площадь Полева 8, «Прозрачный офис», 2 этаж. Обращаться по телефону 48-48-16, электронный ящик: [email protected].
- Управление социальной защиты населения для жителей Богунского района – улица Победы 55, кабинет 103. Обращаться по телефонам: 42-50-29, 068 468 98 33, электронный ящик [email protected].
- Отделение фонда социальной защиты области для лиц с инвалидностью – улица Домбровского 38, Обращаться по телефону: 41-39-47, электронный ящик: [email protected]
В случае личного визита в учреждения можно воспользоваться электронной очередью и сразу зарезервироваться свое время во избежание длительного ожидания в очереди.