На цей час майже всі установи у Житомирі «переїхали» до Прозорого офісу, що стало причиною величезних черг. Простояти в них протягом декількох годин дуже складно, враховуючи ще й те, що не всім присутнім у приміщенні підходять такі умови. Особливо складно це для людей з інвалідністю, що вимушені оформлювати документи. Тому про розв’язання цього питання сьогодні необхідно поговорити. Далі на zhytomyr.one.
Міністерство соціальної політики розробило електронний кабінет особи з інвалідністю
Таке рішення було прийнято задля забезпечення більш комфортних умов для подання документів. Виконувати процедури в електронному кабінеті можуть особи з інвалідністю, їх опікуни або законні представники, а також він призначений для інших категорій населення, що потребують реабілітації у різних її проявах.
Завдяки новій розробці громадяни можуть отримувати доступ до кабінету за допомогою індивідуального (кваліфікованого) електронного підпису (абревіатура – КЕП). Якщо представники зареєстровані у Централізованого Банку осіб з інвалідністю, вони можуть подавати заяви про необхідність отримання технічних засобів реабілітації або подання документів, заповнюючи форми та прикріплюючи скани копій документів. Якщо ж громадяни хочуть зареєструватися у ЦБІ, процедура така сама (відрізняються лише потрібні документи та форми). Фінальний крок в обох випадках – підписання документів за допомогою КЕП.
Кожен з користувачів отримає доступ до інформації про статус його заяви щодо надання технічних засобів реабілітації (їх каталог наявний в електронному кабінету, тому кожен з осіб може ознайомитися з деталями, як-то надавачі послуг, виробники тощо) та документів. Також громадяни зможуть залишати відгуки про якість виконання послуг, забезпечення ТЗР тощо, в електронному кабінеті регулярно проводитимуться опитування.
За необхідності користувачі отримуватимуть повідомлення від Централізованого Банку осіб з інвалідністю на свою поштову скриньку.
Як зареєструватися?
Виконати реєстрацію самостійно можливо лише за умови наявності у громадянина КЕП. В інших випадках необхідно звертатися до органів соціального захисту населення. У Житомирі таких установ є три:
- Управління соціального захисту населення для мешканців Корольовського району – Площа Польова 8, «Прозорий офіс», 2 поверх. Звертатися за телефоном 48-48-16, електронна скринька: [email protected].
- Управління соціального захисту населення для мешканців Богунського району – вулиця Перемоги 55, кабінет 103. Звертатися за телефонами: 42-50-29, 068 468 98 33, електронна скринька [email protected].
- Відділення фонду соціального захисту області для осіб з інвалідністю – вулиця Домбровського 38, Звертатися за телефоном: 41-39-47, електронна скринька: [email protected]
У випадку особистого візиту до установ, можна скористатися електронною чергою та одразу зарезервуватися свій час, щоб уникнути тривалого очікування у черзі.